Mit FMEA die Verwaltung fit machen – Ein Erfahrungsbericht am Beispiel einer großen Volkshochschule
Christian Rath, Organisationsberater
AMPULS
3/1995
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Office-Management – Neue Wege für das „alte“ Team Chef und Sekretärin
Heide Koppenhöfer, Humanmanagement Office Consulting
Gut abgelegt ist schon halb gefunden! – Das Ablagesystem in Unternehmen
Sonja-Maria Herzog–Lang, Betriebspädagogin, Seda Akgül,Entwicklungsberaterin